Atendimento / Suporte

A TIMHOST oferece diversas opções de atendimento e suporte para melhor servi-lo.
Confira abaixo as opções disponíveis:

---

Faq e Tutoriais

Disponibilizamos um canal com diversos tutoriais passo-a-passo para esclarecer e solucionar suas dúvidas sobre as mais diversas áreas. Clique aqui para saber mais.

---

Via Chat

De segunda à sexta das 9:00 às 18:00. Converse em tempo real com um operador e esclareça suas dúvidas.

---

HelpDesk Solicitação de Suporte

O HelpDesk é uma ferramenta de suporte disponível para assinantes da TIMHOST, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Solicitações em horário comercial são respondidas em até 10 minutos. Para enviar uma solicitação de suporte para nossa equipe, clique aqui.

---

Atendimento por Opção de Suporte

Chat
Segunda à Sexta: 9:00 ás 18:00.

HelpDesk
Disponível 24 horas, 7 dias por semana.
Tempo médio de resposta: 10 minutos, em horário comercial de segunda á sexta.

---

Atendimento por Departamento

Financeiro
Segunda à Sexta: 9:00 ás 18:00 (Chat, Telefone, Helpdesk)
Sábado: 9:00 ás 12:00 (Somente via Helpdesk)
financeiro@timhost.com.br

Suporte / Atendimento
Segunda à Sexta: 9:00 ás 18:00 (Chat, Telefone, Helpdesk)
Sábado: 9:00 ás 12:00
Outros dias e horários em regime de plantão 24 horas (Somente via Helpdesk)
atendimento@timhost.com.br